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Allgemeine Informationen

Bevor du deine Auszeit bei Soulhouse planst, gibt es ein paar Punkte, die dir helfen können, dein Erlebnis noch entspannter und reibungsloser zu gestalten.

Ab welchem Alter kann ich bei Soulhouse eine Behandlung buchen?

Unsere Behandlungen sind für Personen ab 18 Jahren buchbar. Das gilt für alle Soulhouse Behandlungen – Massage, Assisted Stretch und Facework – ausnahmslos.

Wir können keine Behandlungen für Minderjährige anbieten, unabhängig von den Umständen.

Wenn du ein Geschenk für jemanden suchst, der bald 18 wird, ist ein Soulhouse Gutschein eine tolle Option. Neue Gutscheine aus Deutschland gelten 36 Monate ab Ausstellung, bei älteren gilt das Datum auf dem Gutschein. Er kann für jede Behandlung eingelöst werden, sobald er oder sie 18 wird.

Darf ich mein Haustier mit zu einem Soulhouse Termin mitbringen?

Wir verstehen sehr gut, wie wichtig Haustiere für viele Menschen sind – sie geben Sicherheit, beruhigen und gehören für viele zum Alltag dazu. Dennoch bitten wir dich, deine Vierbeiner nicht mit zu deinem Soulhouse Termin zu bringen.

Unsere Studios sind Orte der Ruhe, Entspannung und Achtsamkeit – sowohl für dich als auch für die anderen Gäste. Viele Menschen möchten während ihrer Behandlung vollständig abschalten, sind möglicherweise geruchssensibel oder haben Allergien. Ebenso kann der Studioalltag für Tiere selbst stressig sein: fremde Gerüche, leise Räume und wechselnde Personen.

Darf ich mein Kind / Baby mit zu einem Soulhouse Termin bringen?

Wir wissen, dass es manchmal herausfordernd sein kann, Kinderbetreuung und eigene Auszeiten miteinander zu verbinden. Gleichzeitig möchten wir dir – und allen anderen Gästen – einen Raum bieten, der frei von Ablenkung ist und in dem echte Ruhe entstehen kann.

Daher bitten wir dich, Kinder oder Babys nicht mit zu deinem Termin zu bringen. Unsere Behandlungen finden in einer sehr stillen, entspannten Atmosphäre statt, in der wir uns ganz auf dich konzentrieren möchten. Auch für dein Kind wäre die Umgebung oft nicht geeignet – die Räume sind ruhig, es gibt wenig Bewegungsmöglichkeiten und längere Behandlungszeiten können für Babys und Kleinkinder belastend sein.

Uns ist ganz wichtig, dass du deine Zeit bei Soulhouse ohne Stress erleben kannst und wirklich abschalten darfst. Wenn du Fragen zu deiner individuellen Situation hast oder Unterstützung bei der Terminplanung benötigst, melde dich jederzeit gern bei unserem Support-Team. Wir helfen dir dabei, eine Lösung zu finden, die für dich und deine Familie stimmig ist.

Ich bin schwanger und würde gerne einen Stretch Termin buchen - geht das?

Da die Gesundheit von dir und deinem Baby für uns an erster Stelle steht, bieten wir während der Schwangerschaft keine Stretch-Treatments an. Assisted Stretch arbeitet mit aktiven Dehnungen, Mobilisationen und Bewegungsimpulsen, die während der Schwangerschaft nicht geeignet sind.

Damit du dich gut begleitet fühlst, bieten wir in der Schwangerschaft ausschließlich unsere Schwangerschaftsmassage ab dem zweiten Trimester an. Sie ist auf diese besondere Zeit abgestimmt und schenkt dir Ruhe.

Wenn du unsicher bist, welches Treatment aktuell für dich passend ist, melde dich gerne bei unserem Support-Team. Wir beraten dich einfühlsam und finden die Option, die sich für dich und dein Baby richtig anfühlt.

Was muss ich vor einer Schwangerschaftsmassage wissen?

Dein Expert vor Ort fragt vor der Schwangerschaftsmassage nach deinem Mutterpass.

Vor dem Treatment unterschreibst du eine kurze Einverständniserklärung. Ohne sie findet das Treatment nicht statt.

Du kannst die Schwangerschaftsmassage während der Schwangerschaft mehrfach buchen, auch als bewusste Vorbereitung auf die Geburt.

FAQ:

Ich bin 17 Jahre alt und würde gern mit einem Elternteil zum Massagetermin kommen – geht das? Leider nein. Unsere Behandlungen sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren buchbar – das gilt für alle Behandlungen und ohne Ausnahme, unabhängig davon, ob eine Begleitperson anwesend ist. Wir wissen, dass das enttäuschend sein kann. Wenn du eine Geschenkidee suchst, ist ein Soulhouse Gutschein eine tolle Option. Neue Gutscheine aus Deutschland gelten 36 Monate ab Ausstellung, bei älteren gilt das Datum auf dem Gutschein. Er kann für jede Behandlung eingelöst werden, sobald der oder die 18 wird.

Ich bin schwanger und bin mir nicht sicher, ob ich meine Massage wahrnehmen kann. Was mache ich, wenn es mir kurzfristig nicht gut geht? Dein Wohlbefinden und das deines Babys steht für uns immer an erster Stelle. Wir verstehen sehr gut, dass es in der Schwangerschaft Tage gibt, an denen man sich einfach nicht wohlfühlt oder unsicher ist, ob ein Treatment möglich ist.

Unsere reguläre Stornierungsfrist liegt bei 24 Stunden, da wir den Termin exklusiv für dich freihalten und unsere Experts entsprechend einplanen. Gleichzeitig möchten wir schwangeren Gästen entgegenkommen, wenn es aufgrund des körperlichen Zustands einmal nicht anders geht.

Wenn es dir am Tag deines Treatments nicht gut geht oder du unsicher bist, melde dich bitte so früh wie möglich bei unserem Support-Team.
Wir schauen dann gemeinsam, welche Lösung für dich am besten passt – sei es ein Verschieben, eine alternative Zeit oder ein besonders behutsamer Umgang mit deiner Situation. Uns ist wichtig, dass du dich sicher fühlst und deine Entscheidung in Ruhe treffen kannst. Du bist bei Soulhouse jederzeit willkommen – an guten Tagen und an Tagen, an denen du etwas mehr Unterstützung brauchst.

Wie liege ich bei der Schwangerschaftsmassage? Du liegst auf der Seite, auf dem Rücken oder sitzt. Auf dem Bauch liegst du nicht. Dein Expert wählt mit dir die Position, die für dich bequem ist.

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