Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unseren Soulhouse Support wenden.
Kann ich die Studios direkt erreichen?
Nein, unsere Studios sind nicht direkt telefonisch oder schriftlich erreichbar. Die Telefonnummer, die du bei unseren Studios findest, leitet dich zu einer automatischen Ansage weiter, die dich über unsere Kontaktkanäle informiert.
So erreichst du den Soulhouse Support:
WhatsApp: +49 40 80813059
E-Mail: [email protected]
Chat: Auf soulhouse.me unten rechts
Wichtige Hinweise:
Unsere Studios sind nicht direkt erreichbar, damit sich unsere Mitarbeiter:innen vor Ort vollumfänglich um die Gäste kümmern können.
Unser Support ist die Schnittstelle zwischen Gästen und Studio – wir vermitteln und leiten wichtige Anliegen weiter.
Du kannst natürlich immer während unserer Öffnungszeiten im Studio vorbeikommen, wenn du wichtige Dinge persönlich besprechen oder erfragen möchtest.
FAQ:
Warum wird mir bei jedem Soulhouse Studio eine Hamburger Telefonnummer angezeigt?
Soulhouse arbeitet mit einer zentralen, standortübergreifenden Telefonnummer. Da unser Ursprung in Hamburg liegt, wird dir an allen Studios dieselbe Hamburger Nummer angezeigt. Wenn du anrufst, erhältst du eine automatische Ansage mit unseren Kontaktmöglichkeiten.
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
In der Regel erhältst du innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Rückmeldung.