Umbuchen kannst du aktuell nicht selbst. Unser Team übernimmt die Umbuchung für dich.
So läuft die Umbuchung
Schreib uns Datum, Uhrzeit und Studio deines bestehenden Termins und deinen Wunschtermin. Unser Team kümmert sich darum.
Stornieren
Bis 24 Stunden vor dem Termin kannst du selbst in deinem Kundenkonto auf booking.soulhouse.me stornieren, im Menü „My bookings“. Bei Login-Problemen hilft „Passwort vergessen“. Hast du als Gast ohne Konto gebucht oder liegt der Termin weniger als 24 Stunden entfernt, läuft die Stornierung über unser Team.
Soulhouse hat deinen Termin abgesagt
Dann meldet sich unser Team bei dir und nennt dir die Optionen.