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Soulhouse Termin stornieren oder umbuchen

So stornierst du deinen Soulhouse Termin: am schnellsten über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail, alternativ über dein Konto oder unser Team. Statt Geld-Rückerstattung erhältst du einen Behandlungs-Gutschein – je nach Zahlungsmethode.

Du kannst deinen Termin bis 24 Stunden vor Beginn selbst in deinem Kundenkonto stornieren. Umbuchen übernimmt aktuell unser Team.

Stornieren in deinem Kundenkonto

  1. Öffne booking.soulhouse.me und melde dich an: mit E-Mail und Passwort, mit Apple oder mit Google.

  2. Öffne im Menü „My bookings“.

  3. Wähle deinen Termin und storniere ihn.

Hast du Probleme beim Login, wähle „Passwort vergessen“.

Als Gast ohne Konto gebucht oder weniger als 24 Stunden vor dem Termin

Dann läuft die Stornierung über unser Team. Schreib uns Datum, Uhrzeit und Studio deines Termins sowie die E-Mail-Adresse, mit der du gebucht hast.

Umbuchen

Umbuchen kannst du aktuell nicht selbst. Schreib uns Datum, Uhrzeit und Studio deines bestehenden Termins und deinen Wunschtermin. Unser Team kümmert sich darum.

Soulhouse hat deinen Termin abgesagt

Dann meldet sich unser Team bei dir und nennt dir die Optionen.

Hat dies deine Frage beantwortet?